系统退役
录音平台停用或替换后，仍需保留对历史录音的访问能力。
让历史语音数据重新可用
历史录音迁移与智能语音解决方案
支持评估 NICE、Verint、Genesys 等录音平台及传统磁带档案。项目范围根据源系统格式、介质状况和可用元数据共同确定。
面向银行、保险、交易机构及联络中心系统迁移团队。
支持的格式 → AI 与语音解决方案 →历史录音迁移与智能语音技术
NICE / VerintNICE 录音迁移
NICE NMF支持的格式
DAT / DLT / LTO根据介质类型与保存状况评估磁带等历史介质的读取和恢复条件。
让历史语音数据重新可用
需要专业处理的历史档案场景
专有格式
评估 NICE NMF 等专有档案格式的提取方式与可用索引信息。
传统介质
根据介质类型与保存状况评估磁带等历史介质的读取和恢复条件。
事先约定交付内容与验证范围
事先约定交付内容与验证范围
- ✓按约定格式交付可播放音频
- ✓整理源数据中可获取的元数据，并记录字段缺失情况
- ✓核对录音数量、时长及文件完整性
评估后再确认输出内容和验收检查项；实际可恢复范围取决于源档案与可提供的材料。
从初步了解走向约定交付
- 1
初步了解
提供不含敏感信息的平台、档案类型和项目目标概况。
- 2
评估范围
共同确认访问条件、安全样本传递方式及所需技术检查。
- 3
交付与验证
提取并交付约定内容，记录验证结果和未能处理的例外。
为迁移项目补充专业技术环节
由合作团队负责客户关系与新平台实施；我们可按约定承担历史录音提取、格式转换、磁带评估或元数据处理。
AI 与语音技术解决方案
智能外呼 · 智能质检 · 智能培训
了解智能外呼、智能质检和智能培训等服务，覆盖录音档案之外的国内语音业务需求。
从简要介绍档案或项目开始
首次咨询无需发送录音。若后续评估需要样本，可再协商安全传递方式。